OAC- Oficina d’atenció ciutadana
L’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) està concebuda com un servei d’atenció integral al ciutadà i ciutadana, amb l’objectiu de ser referència única, pel que fa a tràmits i gestions de competència municipal, unificant criteris, millorant l’atenció i optimitzant els recursos de l’Ajuntament vers la ciutadania.
Aquest espai obert permet el contacte de la ciutadania amb l’Ajuntament per diferents canals i la seva funció és la d’oferir una atenció el més personalitzada i vinculada a la necessitat plantejada, que sigui possible donar en cada cas.
Dades de contacte
Adreça:
Plaça Major, 1
Barri:
Barri Antic
Telèfon:
010 / 938 782 301
Correu electrònic :
oac@ajmanresa.cat
Horari d’atenció al públic :
-
De dilluns a dijous de 08:30h a 18h, els divendres de 08:30h a 15h
Oficina d’Informació al Consumidor
L’OCIC, o Oficina d’Informació al Consumidor, és un departament integrat dins l’estructura del Consell Comarcal del Bages i vinculat amb l’Agència Catalana del Consum (ACC), que té les funcions bàsiques d’assessorament i gestió de tràmits senzills i gratuïts quan sorgeixen controvèrsia en matèria de consum entre consumidors/usuaris, i empreses o establiments comercials.
Serveis que ofereix:
– Mediació
– Vistes arbitrals de consum
– Informació i assessorament
– Funcions inspectores de consum
– Educació al consumidor
Dades de contacte
Adreça:
Muralla Sant Domènec, 24
Barri:
Valldaura
Telèfon:
936 930 353
Correu electrònic :
ocic@ccbages.cat
Horari d’atenció al públic :
Dilluns, dimecres i divendres de 10 a 13 hores i els dimecres de 16.30 a 19 hores.
Equip d’intermediació i treball comunitari Enllaç
El servei pretén facilitar acords entre parts en conflicte al voltant de temes de convivència veïnal i ciutadana. També es facilita informació i suport per a l’accés a l’ús de la xarxa de serveis i recursos municipals, es dóna suport a serveis i entitats que es relacionin amb la ciutadania i es realitza suport per prevenir situacions que puguin derivar a conflictivitat social i veïnal.
S’ofereix atenció personalitzada amb professionals especialitzats en mediació i treball comunitari.
Dades de contacte
Adreça:
Carretera de Vic, 16, 1a planta. Edifici Infants
Telèfon:
938 753 904
Correu electrònic :
enllac@ajmanresa.cat
Horari d’atenció al públic :
Dilluns i dimecres de 11 a 18 hores.
Dimarts, dijous i divendres de 9 a 14 hores.
Oficina de Benestar Social i Família de Manresa
Tancat a l’agost i els dies 24 i 31 de desembre.
Horari d’atenció
Tancat a l’agost i els dies 24 i 31 de desembre.
Funcions
- Informació al ciutadà i a les entitats sobre els recursos i serveis de la Generalitat de Catalunya en l’àmbit de benestar social.
- Canalització i derivació, d’acord amb la Llei 30/1992, de 26 de novembre, cap als serveis competents de la Generalitat o altres administracions públiques, les peticions, els suggeriments i les sollicituds presentades que les afectin.
- Col·laboració amb les associacions i amb general amb les entitats privades sense ànim de lucre en les activitats que realitzen en l’àmbit competencial del departament de Benestar Social i Família.
- Col·laboració en les campanyes de sensibilització cívica i de convivència d’interès ciutadà i comunitari.
- Promoció i impuls d’activitats de caràcter dinamitzador, lúdic i formatiu en l’àmbit competencial del departament de Benestar Social i Família.
- Realització d’aquelles funcions que li siguin encomanades expressament per la persona titular de la Conselleria, tant sigui de forma particularitzada a una o varies oficines o amb caràcter general a totes les de la xarxa, o com a conseqüència del desplegament normatiu i competencial de la Generalitat de Catalunya.
Consell comarcal del Bages
Programa de beques de menjador escolar
Dades de contacte
Adreça:
Als centres escolars de primària del municipi.
Horari d’atenció al públic :
De dilluns a divendres de 10 a 13 hores.
Nom :
Consell Comarcal del Bages
Adreça:
Muralla Sant Domènec, 24 | Manresa
Telèfon:
936 930 350
Horari d’atenció al públic :
De dilluns a divendres de 9 a 14 hores i els dilluns de 16 a 18:30 hores.
Més informació :
http://www.ccbages.cat
Correu electrònic :
consell@ccbages.cat
